शिपिंग आणि डिलिव्हरी पॉलिसी (Shipping & Delivery Policy)
नेक्स्ट अकॅडमी (Next Academy) वरून शालेय स्पर्धा परीक्षांची पुस्तके आणि सराव प्रश्नपत्रिका खरेदी केल्याबद्दल धन्यवाद. आम्ही तुमच्यापर्यंत शैक्षणिक साहित्य अत्यंत सुरक्षित आणि जलद गतीने पोहोचवण्यासाठी कटिबद्ध आहोत. कृपया आमची शिपिंग आणि डिलिव्हरी पॉलिसी खालीलप्रमाणे काळजीपूर्वक वाचा:
१. ऑर्डर निश्चिती आणि प्रक्रिया (Order Confirmation & Processing) तुमच्याद्वारे ऑर्डरसाठी आवश्यक असलेला संपूर्ण आणि अचूक पत्ता आम्हाला प्राप्त झाल्यानंतर आणि दिलेल्या अधिकृत UPI आयडी (UPI ID) किंवा क्यूआर कोड (QR Code) वर पुस्तकाची पूर्ण रक्कम यशस्वीरीत्या जमा झाल्यानंतरच तुमची ऑर्डर निश्चित (Confirm) मानली जाईल. पेमेंट पूर्ण झाल्याची खात्री (Verification) केल्याशिवाय कोणतेही पुस्तक किंवा सराव प्रश्नपत्रिका पोस्टाद्वारे पाठवली जाणार नाही.
२. शिपिंग पद्धत (Shipping Method) महाराष्ट्रातील ग्रामीण तसेच शहरी भागातील विद्यार्थ्यांपर्यंत पोहोचण्यासाठी आम्ही सर्व पार्सल्स भारतीय डाक सेवेद्वारे (India Post – Registered Post / Speed Post) पाठवतो. पोस्टल सेवेच्या सुविधेमुळे दुर्गम भागातील विद्यार्थ्यांनाही घरपोच पुस्तके मिळणे सुलभ होते.
३. डिलिव्हरीचा कालावधी (Delivery Timeline) तुमची ऑर्डर आणि पेमेंट कन्फर्म झाल्यानंतर साधारणपणे १ ते २ कार्यदिवसांत (Working Days) तुमचे पार्सल पोस्ट ऑफिसमध्ये जमा केले जाते. पोस्टात पार्सल जमा केल्यापासून तुमच्या दिलेल्या पत्त्यावर पुस्तक पोहोचण्यासाठी साधारणपणे ४ ते ७ कार्यदिवस (Working Days) लागू शकतात. रविवार आणि शासकीय सुट्ट्यांच्या दिवशी पोस्टल सेवा बंद राहत असल्याने या दिवसांची डिलिव्हरी कालावधीत गणना केली जाणार नाही.
४. शिपिंग शुल्क (Shipping Charges) पुस्तकांचे वजन, आकार आणि तुमच्या डिलिव्हरीच्या ठिकाणानुसार शिपिंग शुल्क आकारले जाईल. ऑर्डर निश्चित करताना तुम्हाला एकूण देय रकमेमध्ये (Total Amount) शिपिंग शुल्काची माहिती स्पष्टपणे दिली जाईल.
५. ऑर्डर ट्रॅकिंग (Order Tracking) तुमचे पार्सल भारतीय डाक विभागात जमा केल्यानंतर, तुम्हाला व्हॉट्सॲप (WhatsApp) किंवा मेसेजद्वारे एक ट्रॅकिंग आयडी (Tracking ID / Consignment Number) पाठवला जाईल. या ट्रॅकिंग आयडीचा वापर करून तुम्ही इंडिया पोस्टच्या अधिकृत वेबसाईटवर जाऊन तुमच्या पार्सलची सद्यस्थिती (Live Status) कधीही तपासू शकता.
⚠️ महत्त्वाची नोंद (Important Note): कृपया ऑर्डर करताना तुमचा संपूर्ण घरपोच पत्ता, जवळची प्रसिद्ध खूण (Landmark), अचूक ६ अंकी पिनकोड (PIN Code) आणि चालू असलेला मोबाईल नंबर आवर्जून द्यावा. ग्राहकाने दिलेल्या चुकीच्या किंवा अपूर्ण पत्त्यामुळे अथवा मोबाईल नंबर बंद असल्यामुळे पार्सल परत आल्यास, ते पार्सल पुन्हा नवीन पत्त्यावर पाठवण्यासाठी लागणारे अतिरिक्त शिपिंग शुल्क पूर्णपणे ग्राहकालाच द्यावे लागेल.
६. पार्सलचे नुकसान किंवा गहाळ होणे (Damaged or Missing Parcels) आम्ही पुस्तके उत्तम पॅकिंग करूनच पाठवतो. परंतु, वाहतुकीदरम्यान (Transit) डाक विभागाकडून पार्सलचे काही नुकसान झाल्यास किंवा पार्सल गहाळ झाल्यास, आम्ही तुम्हाला योग्य ती मदत करू. अशा परिस्थितीत कृपया ट्रॅकिंग आयडीसह त्वरित आमच्याशी संपर्क साधावा.
७. संपर्क माहिती (Contact Information) शिपिंग किंवा डिलिव्हरी संदर्भात काहीही शंका किंवा अडचण असल्यास, तुम्ही आमच्याशी खालील माध्यमांतून संपर्क साधू शकता:
वेबसाईट: aapalathakare.in
संपर्क माध्यम: 9168667007